Garantie SOLIVA Énergie
Une qualité sur laquelle vous pouvez compter
Chez SOLIVA Énergie, chaque station est conçue, assemblée et testée avec le plus grand soin dans notre atelier avant sa livraison.
Nous sélectionnons des composants reconnus pour leur fiabilité afin de vous proposer une solution autonome durable, performante et adaptée aux conditions d'utilisation les plus exigeantes.
Une garantie fabricant
Toutes les stations SOLIVA Énergie bénéficient d'une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication ou de montage, dans le cadre d'une utilisation normale et conforme aux recommandations d'utilisation.
Avant chaque expédition, chaque station fait l'objet de contrôles complets afin de vérifier son bon fonctionnement.
Un accompagnement avant, pendant et après votre achat
Notre engagement ne s'arrête pas à la livraison.
Nous restons à votre disposition pour :
répondre à vos questions techniques ;
vous accompagner lors de la mise en service ;
vous conseiller sur l'utilisation de votre station ;
assurer un suivi après-vente réactif.
Parce que chaque projet est unique, nous privilégions un accompagnement personnalisé.
Des stations conçues pour évoluer
Les stations SOLIVA Énergie sont modulaires. Si vos besoins évoluent, il est possible d'ajouter de nouveaux équipements ou de faire évoluer certaines fonctionnalités, selon les caractéristiques de votre station.
Notre objectif est de vous proposer une solution qui vous accompagne sur le long terme.
Une maintenance facilitée
Les composants de nos stations sont accessibles et remplaçables, ce qui facilite leur entretien et prolonge leur durée de vie.
En cas de besoin, nous vous accompagnons pour établir un diagnostic et trouver la solution la plus adaptée.
Notre engagement
Au-delà de la garantie, nous nous engageons à fournir un service de qualité, des conseils personnalisés et un accompagnement durable.
Choisir SOLIVA Énergie, c'est faire confiance à un concepteur français qui place la qualité, la fiabilité et la satisfaction de ses clients au cœur de chacun de ses projets.
Garantie spécifique pour certains composants :
Station SOLIVA (assemblage et fabrication) : 2 ans.
Panneaux solaires : garantie du fabricant (souvent 20 à 25 ans de performance et 10 à 15 ans sur le produit, selon la marque).
Batteries : garantie du fabricant (généralement 3 à 10 ans selon la technologie et le modèle).
Onduleur/convertisseur : garantie du fabricant (souvent 2 à 5 ans).
Accessoires (pompes, filtres, routeurs, etc.) : selon la garantie du fabricant.
« Notre priorité est votre satisfaction. En cas de difficulté, nous privilégions toujours le dialogue et la recherche d'une solution rapide et adaptée afin que votre station SOLIVA Énergie continue de vous accompagner durablement. »
